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サービスの注意点

新規にPCを購入する際は、Windows OSがプリインストールされているPCを購入してください。​BootCampを使用したMacへの新規インストールを除き、Windows OSの新規インストールはできません。

1. Windows OSの32bit版から64bit版へのアップグレードはできません（64bitから32bitへも同様です）。変更する場合は、新規インストールを行う必要があります。
2. ダウンロードされたOffice、Windows OSのデータは、イメージ形式です。イメージ形式の書き込みに対応したライティングソフトを使い、DVDを作成してインストールを行います。
3. Webストアに表示されたライセンスキーは、必ずメモを取りましょう。ダウンロードから31日が経過すると、Webストア上ではライセンスキーが確認できなくなります。31日が過ぎた後に、再度インストールを行う際には、メモをしておいたライセンスキーが必要になります。
4. ダウンロードサイトの課金に関する事項について
   以下のページを参照ください。
   ・ダウンロードサイトの課金に関する事項について
5. 教職員の方が、個人が所有するパソコンにインストールしてご利用頂ける期間は立教大学への在職期間中のみとなります。
   在職期間外でのご利用はライセンス違反となりますので、その際には必ずアンインストールするようお願いします。
6. Windows 10へのアップグレードまたは、BootCampを使用した新規インストールを実施する際は、以下のページを参照ください。
   ・ Windows10へのアップグレード、新規インストールを実施する場合の注意​​
7. Windows8.1へのアップグレードに対する注意点
   http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/upgrade-to-windows-8
8. 旧バージョンのOffice製品（EES利用分）は新バージョンと入れ替える形でご利用ください。
   ・Winodws用：以前の Office 製品の削除方法
   ・Mac用：Office for Mac 2011 をアンインストールする方法
9. プロダクトキー認証手続きについては必ず手順書どおり行ってください。
   ・Office2016ダウンロード手順
   ・Office2016インストール後の作業
   
10. Microsoftアカウント認証並びにプロダクトキー認証手続きについては必ず手順書どおり行ってください。
    ・Microsoft​ Office Home & Business 2016 for Macダウンロード手順
    ・Microsoft Office Home & Business 2016 for Macインストール後の作業
11. Office2016（Windows版/Mac版）がインストールできるのはパソコン１台限りとなります。2台目以降のパソコンへはインストールすることはできません。
    ※インストールから２ヶ月以内でパソコン破損等のトラブルがあった場合のみ、kivuto社のカスタマーサポートへ依頼し、新しいパソコンにインストールすることができます。
12. Office 365サービスは、EESプログラムで対応しておりません。タブレットでのOffice利用については以下のページを参照してください。
    https://www.microsoft.com/ja-jp/office/pipc/device/tablet/about.aspx